Курянам предлагают оплачивать вывоз мусора за «мертвые души»

В эти дни жители Курска получили «обновленные» квитанции за вывоз мусора. Помимо роста цен в несколько раз региональный оператор подготовил для жителей областного центра и другие не менее «приятные» сюрпризы. Платить им предлагают не только за количество прописанных в квартирах людей, но и за несуществующих жильцов. Ошибка? Или желание получить сверхприбыль? В «мусорных» изменениях, которые ждут курян, попытались разобраться корреспонденты KurskTV.

Частные проблемы

Если в спальных районах мусорные баки опорожняют несколько раз в неделю, тем, у кого частный дом, о подобном сервисе приходится разве что мечтать. Здесь жители вынуждены целую неделю складировать пакеты с отходами в коридорах, на верандах или во дворах, чтобы затем в день Х выставить их перед дверью в надежде, что коммунальщики все же появятся, а до их приезда собаки не разорвут все мешки. Вынужденное неудобство никак не коррелируется с действующим тарифом: для частного сектора он выше. Последние квитанции многие обладатели собственных домов (а следует помнить, что среди них не только владельцы таунхаусов и особняков) восприняли и вовсе как издевательство. Разница итоговой суммы в платежных документах за сентябрь составила свыше 333,5% по сравнению с предыдущими месяцами.

Было бы понятно, если при этом как-то изменился подход к «абонентам». Но, увы, чего нет, того нет. «Сервис», предлагаемый АО «Спецавтобаза по уборке города Курска», остался на прежнем уровне: вывоз отходов раз в неделю, причем в то время суток, которое удобно конкретному «экипажу»; а также бесплатный фитнес по уборке территорий после отъезда мусоровоза. Даже для того чтобы перезаключить договор придется отправляться лично в офис Спецавтобазы или начинать переписку с компанией по электронной почте. Сотрудники ее через уличкомов делать это не будут. Для сравнения в многоэтажных домах договор заключается не лично каждым жильцом, а управляющей организацией.

Договор, который предлагают перезаключить курянам, ничуть не увеличивает бремя ответственности сотрудников и руководства Спецавтобазы. Он изменился лишь в пункте, оговаривающем действующий на данный момент тариф. Надежды на то, что дополнительная прибыль будет направлена на обустройство специализированных площадок для складирования мусора в частном секторе или приобретение нового транспорта, похоже, безосновательны. Читаем пункт договора, озаглавленный как «Бремя содержания контейнерных площадок»: «Региональный оператор отвечает за ТКО, КГО с момента погрузки отходов в мусоровоз в местах накопления таких отходов». Все. Никаких прав, обязанностей и перспектив появления новшеств.

Подстраховались от ответственности юристы Спецавтобазы и по ряду других пунктов. Если в установленный день мусор из частного сектора не забрали, жаловаться куда-либо безосновательно. Навстречу людям не пойдут и перерасчет за этот месяц сделан будет едва ли. Почему? Потому что любые претензии согласно договору, который должен подписать потребитель, принимаются только до 18 часов дня, когда произошло нарушение. В противном случае «региональный оператор освобождается от ответственности, при этом риск наступления неблагоприятных последствий несет потребитель». Если вам повезло уйти в этот день с работы пораньше и зафиксировать, что до 17:50 пакеты с отходами никто не вывез, и если повезло вдвойне и вы дозвонились до Спецавтобазы — в течение суток проблема будет устранена. Нет? Переупакуйте то, что растащили собаки, занесите мусор в дом, пусть у пакетов, которые соберете на этой неделе будет компания!

Список прав регионального оператора куда внушительнее, чем аналогичный список, прописанный для потребителей, тогда как с обязанностями все обстоит с точностью до наоборот. Помимо подстраховки сотрудников Спецавтобазы на случай возникновения форсмажора, что закономерно, в договоре прописан и пункт, касающийся ответственности сторон, в котором также отмечено, что при наличии обстоятельств, делающих невозможным выполнение услуг региональный оператор полностью или частично освобождается от ответственности за полное или частичное ее невыполнение.

Что это означает? В первую очередь то, что для жителей Курска ничего не изменится, но платить за это придется больше. То есть как не вывозился мусор с Золотой и Котовой горы с ноября-декабря до середины марта — так и не будет: сложности проезда вполне укладываются в понятие «непредвиденных обстоятельств». Продолжайте складировать отходы в собственных дворах на радость крысам, дорогие горожане! Не появятся по всей видимости и нормативы, предписывающие на каком максимальном удалении от дома должна находиться «точка вывоза отходов». Для многоквартирных домов, напомним, согласно правилам СанПиН прописано, что баки не могут находиться ближе, чем в 20 метрах от дома или дальше 100 метров. В то же время жителям частного сектора сотрудники Спецавтобазы предлагают в отдельных случаях совершать достаточно продолжительные прогулки: за 2-3 квартала. Именно столько, к примеру, придется пройти жителям Верхнего Гостиного переулка, чтобы донести мусор до Сосновской, как им предлагают представители регоператора. Когда речь шла о двух с половиной сотнях рублей в месяц за услугу — этим возмущались, но терпели. Теперь когда прогуливаться с отстоявшимися за неделю и изрядно подтекающими пакетами придется за 800 с лишним «деревянных», риск того, что несанкционированных свалок прибавится существенно вырос.

Кто-кто в «теремочке» живет?

Этим вопросом заинтересовались жители ряда квартир, когда выяснили, что весь сентябрь вместе с ними жили таинственные невидимки, также активно пользующиеся мусорными баками. Об этом, как сообщили журналистам KurskTV читатели, люди узнали уже получив квитанции и увидев в них помимо собственных домочадцев еще и других людей. Решать вопрос пришлось, отпрашиваясь с работы и отправляясь по месту базирования офиса Спецавтобазы. Как выяснилось, среди пострадавших были не только прописанные на Радищева куряне, а именно оттуда в редакцию поступил первый сигнал, но и жители других микрорайонов Курска. Региональный оператор переводит стрелки на управляющие компании, мол, какие нам списки предоставили, по тем мы и посчитали. Представители УК вину также не признают и уверяют, что списки подавались в последний раз давно, и если бы в них закралась ошибка, больше платить пришлось бы не только за сентябрь, но и за предыдущие месяцы.

Возникает вопрос: что это: массовый компьютерный сбой, или попытка «отбить деньги» на разнице тарифов? Все-таки жильцы квартир платят меньше, а мусор и них забирают куда чаще чем у тех, кто живет в частном секторе. К сожалению, задать этот и другие интересующие редакцию вопросы мы не смогли. Попытки дозвониться до Спецавтобазы оказались безуспешными. Нет, гудки проходят, только после третьего-четвертого трубку кто-то снимает и сбрасывает вызов. Оно понятно: аврал и толпы «довольных» курян у дверей кабинетов.

Напомним, что проблемой резко взлетевших цен за вывоз мусора уже интересовалось региональное отделение ОНФ. Вот только добиться заметного снижения цен активистам так и не удалось. Несмотря на то, что ФАС сочла тарифы несколько завышенными, областной комитет по тарифам и ценам еще в начале сентября этого года отмечал, что перерасчет приведет самое большее к удешевлению услуги на несколько копеек. И это при том, что (и об этом особо говорили представители ОНФ) в курском тарифе нет инвестиционной составляющей, а при этом он выше, чем в целом ряде других регионов страны.

О том, что сбой действительно имел место быть, тонко намекают и в пресс-службе областной администрации. В распространенных сегодня релизах отдельно прописано: «В случае расхождения сведений о количестве зарегистрированных граждан, указанных в квитанции на оплату услуг регионального оператора по обращению с ТКО за сентябрь 2018 г., администрация АО «САБ по уборке города Курска» убедительно просит граждан оплатить услуги, исходя из фактически зарегистрированных в жилом помещении человек. В дальнейшем, на основании данных, уточненных управляющими жилым фондом организациями, будет произведен перерасчет по данным лицевым счетам». Исходя из указанной в том же релизе информации, неприятности возникли и у части курян, у которых был установлен автоплатеж и которым теперь для возврата переплаты по «мертвым душам» придется лично обращаться в абонотдел компании. Так что ожидать, что толпы курян перестанут осаждать Спецавтобазу не приходится.

За удобством готовы пройтись

Уличкомы, с которыми нам удалось связаться, признают, что рост тарифов за вывоз мусора — это сегодня самая обсуждаемая в частном секторе проблема. Отдельные жители всерьез подумывают о том, чтобы и вовсе не перезаключить договор с региональным оператором. Но в этом случае уличкомы не смогут им выдать, к примеру, те же справки о составе семьи. Сегодня такой документ, требующийся в судах или образовательных учреждениях Курска, можно получить только предоставив квитанции об оплате мусора за последний квартал. В противном случае получить заветную «визу» на документе невозможно.

- Если бы были оборудованы площадки, тем более установлены контейнеры для раздельного сбора отходов, даже на то, чтобы пройти несколько дополнительных метров никто бы не обращал внимание. Смирились бы с ростом тарифа и в том случае, если бы речь шла о регулярном вывозе отходов, - говорят уличкомы.

Жители Широкой признаются, что на их улице даже есть место для установки контейнера, которым могли бы пользоваться в том числе и те, кто прописан на Ольховской, а также в домах близлежащих переулков. Однако о его установке речи не идет. В прошлом Спецавтобаза предлагала курянам, недовольным тем, что мусор потрошат собаки, приобретать баки самостоятельно. Цена вопроса примерно 15 тысяч рублей. Но смысл идти на такие траты при режиме вывоза мусора раз в неделю? Вопроса с крысами такая установка контейнера точно не решит.

- Мы наблюдаем, что в многоквартирных домах постепенно улучшаются площадки под мусорные баки. Они бетонируются, появляются новые контейнеры. Да, это делается усилиями управляющих компаний, но ведь за плату, собираемую с жильцов. Неужели в частном секторе нельзя навести такой же порядок? Тем более, что тариф для нас выше, - возмущаются уличкомы.

Они не против провести и работу с населением, касательно раздельного сбора мусора. Но, увы, и это благое начинание в Курске превратилось в сплошную профанацию: из раздельных контейнеров мусор грузится все равно в одну машину.

Вот и получается, что переплачивать горожане теперь будут не за реальное улучшение ситуации с вывозом мусора, не за дополнительный сервис, а по сути за воздух. Но если еще год назад отсутствие удобств для жителей областного центра сотрудники Спецавтобазы в интервью нашим коллегам из Sekunda.media связывали с «демократичной ценой», теперь этого оправдания у них уже нет.

Или все же есть, учитывая, что на сайте регионального оператора значатся все еще вполне лояльные тарифы?