Как работает обратная связь операторов по вывозу мусора в Курской области с гражданами: проверка ОНФ

Современные реалии доступности удалённого обслуживания ставят новые задачи перед всеми операторами жилищно-коммунального сектора по обслуживанию населения. Об этом много говорится на самом различном уровне. Если бы оба оператора по сбору и выводу ТКО в Курской области сумели наладить грамотный канал обратной связи с населением, то многие вопросы снимались бы оперативнее и эффективнее. Но, по всей видимости, таковой задачи у повысивших в сентябре в разы свои тарифы компаний, не стоит.

Курские активисты ОНФ проверили работу сайтов двух региональных операторов по обращению с ТКО. Своей целью они поставили выяснение доступности информации, формы работающей обратной связи и удалённого обслуживания населения. В обоих случаях сайты мало информативны, для обратной связи предлагается воспользоваться электронной почтой и телефонами. Узнать на странице даже общие сведения не так-то просто, не говоря уже о получении информации о своём договоре, счетах и платежах, прямой связи со специалистами.

На сайте оператора, обслуживающего юго-западную часть Курской области, экспертам ОНФ зарегистрироваться в личном кабинете так и не удалось. Сайт второго оператора предлагает в качестве обратной связи при регистрации в личном кабинете воспользоваться электронной почтой, зарегистрироваться при помощи мобильного телефона с первого раза также не удалось. Специалисты ОНФ считают, что оба сайта нуждаются в серьёзной доработке, о чём и направлены соответствующие уведомления в региональный комитет ЖКХ и ТЭК.

 

Общероссийское общественное движение «НАРОДНЫЙ ФРОНТ «ЗА РОССИЮ» в Курской области
 

Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

Куряне вернулись с медалями из Абу-Даби
Роман Старовойт прореагировал на холод в курских квартирах
В Курске будут обучать начинающих предпринимателей
Курский парковочный «лохотрон» - игра продолжается
В Курской области раскрыли хищение 100 тысяч рублей с карты

Еще в рубрике

11:38:54
Мастерство липчан отмечено на всероссийском и международном конкурсах

12:19:00
В этом году 198 граждан предпенсионного возраста направлено на профессиональное обучение в рамках реализации нацпроекта «Демография» в Орловской области

11:20
Роман Старовойт поздравил курян с годовщиной Курской битвы (ВИДЕО)

11:11
Курские эксперты ОНФ разбираются в экологической ситуации с водохранилищем в Щетинке

11:02
В поездах Москва- Анапа появились детские купе

12:15:00
В селе Сергиевское Ливенского района выполнено благоустройство дворовой территории в рамках программы формирования комфортной городской среды

10:37:00
Благоустройство площади Содружества в Северном районе города Орла планируется завершить до 30 ноября этого года

Стоит ли продолжать строить дорогу на Дружбе??


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама


Новости СМИ2