Если водитель общественного транспорта отказывает в перевозке пассажира с собакой-поводырем

Россия провозглашает себя социальным демократическим государством, одно из приоритетных направлений которого защита прав инвалидов во всех сферах жизнеобеспечения.

Однако, зачастую, те, у кого нет никаких ограничений по здоровью, пренебрежительно относятся к людям, физические возможности которых ограничены.

Одна из социальных сфер, где людям с инвалидностью законом гарантировано надлежащее обеспечение доступности – транспортная сфера. Федеральный Закон РФ «О социальной защите инвалидов» в статье 15 закрепляет норму, гарантирующую обеспечение беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры. То есть в данной статье содержится право граждан, имеющих различную степень ограничения по здоровью, пользоваться услугами всех видов пассажирского транспорта. А для организаций, предоставляющих такую услугу, статья закрепляет обязанности по обеспечению для граждан с инвалидностью объектов транспорта необходимыми для их перевозки условиями.

Так, в одном из российских городов произошел инцидент со службой «Яндекс.Такси». Транспортная организация отказывалась обслуживать пассажиров, имеющих нарушение зрения, из-за наличия у них собаки-поводыря.

Ситуация складывалась следующим образом. Людям пытались вызвать такси. Когда оно приезжало на вызов, и водитель такси видел присутствие собаки-поводыря, он либо отказывался обслуживать клиентов вообще, либо просил дополнительную плату в сумме 50 рублей – за собаку.

Непонятным было только одно: почему за собаку-поводыря нужно вносить дополнительную плату, если она является техническим средством реабилитации.

Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта п. 2 частью 4 статьи 21.1 закрепляет право на перевоз собаки-поводыря при наличии документа, который подтверждает ее специальное обучение. В данном случае собака-поводырь для слабовидящего человека является техническим средством реабилитации, как инвалидная коляска. И такая нуждаемость прописана в индивидуальной карте реабилитации и абилитации инвалида.

Также незаконным является  взимание с лица дополнительной платы за провоз такой собаки. Данное правило вытекает из той же части 4 статьи 21.1 Устава.

Так что отказ водителя службы такси от перевозки вместе с незрячим пассажиром его собаки-сопроводителя является нарушением; такое действие неправомерно.

В частности, Кодекс административных правонарушений РФ предусматривает наказание в виде штрафа для руководителя транспортной организации за отсутствие условий доступности транспорта для инвалидов (статья 11.24 КоАП РФ).

Для тех, кто уклоняется от выполнения требований по доступности инженерных, транспортных и социальных инфраструктур для лиц с инвалидностью также КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа (статья 9.13).

Следующая за  ней, статья 9.14 КоАП РФ, говорит о таком виде правонарушения как отказ от постановки на производство транспортных средств категории общего пользования, которые приспособлены для людей с инвалидностью. Для юридических лиц сумма штрафа – от 20 до 30 тыс. рублей.

Следует сказать и об органах, ответственных за исполнение данных правил. Согласно тому же Закону «О социальной защите инвалидов» контролирование соблюдения данных предписаний возлагается на федеральные органы исполнительной власти субъектов РФ.

В итоге можно сделать следующий вывод: любая служба пассажирского транспорта общего пользования обязана перевозить пассажиров с инвалидностью вместе с их техническим средством реабилитации, будь то собака-поводырь или кресло-коляска. Пассажиру только следует заблаговременно предупредить об этом службу такси. То же правило касается и остальных видов пассажирского транспорта. При этом взимание дополнительной платы за провоз, к примеру, собаки-поводыря, является незаконным.

Выход из ситуации, где все же вы столкнулись с отказом от перевозки собаки-поводыря или же взиманием дополнительной платы за провоз вашего четвероногого помощника – обращение с претензией в обслуживающую транспортную организацию. Если ситуация не разрешится – тогда смело подавайте исковое заявление в суд.

Автор: Евгений Ерохин

Фото: Яндекс.Картинки