Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Курск – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть».Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора. В Курской области акция пройдет в 5 точках связи.

4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами.Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. СотрудникиTele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.

Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской.Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонахTele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.

В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связиTele2 по всей стране. Традиционно в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200%по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников.

В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Акция «День открытых людей» дает сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работеTele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателяNPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но и стать амбассадорамиTele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоевываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и ее готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким».

Абонентов курского филиала проконсультируют руководство и сотрудники различных подразделений компании.Акция пройдет в четырех населенных пунктах региона.

Список точек продажTele2, участвующих в акции в Курской области:

- г.Курск, ул.Щепкина, д. 4Б, с 10:00 до 16:00;

- г.Курск, ул.К.Маркса, д. 68, с 10:00 до 16:00;

- г. Курчатов, ул. Энергетиков, д. 60, с 10:00 до 16:00;

- г. Фатеж, ул. К. Маркса, д. 37, с 10:00 до 16:00;

- п. Пристень, ул. Гражданская, д. 1А, с 10:00 до 16:00.

 

 

Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

О каких подарках на 8 марта мечтают курянки?
Пьяный водитель в Курской области врезался в дерево: пострадали трое
Курчатовские спортсмены отмечают юбилей
Сколько российских самозанятых вышло «из тени»?
В Поныровском районе вспыхнул дом

SuperJob.ru

Еще в рубрике

20:14
Врачам курских больниц выдадут средства индивидуальной защиты

19:38
Бывший кандидат в губернаторы просит лекарств для Железногорска

17:22
За уничтожение посадки тополей курян ждет серьезный штраф

16:53
Промтуризм готовы развивать шесть курских предприятий

16:23
Стало известно, что за работы идут в Первомайском парке

15:55
На курских очистных запускают комплекс по производству биоудобрений

14:23
После каникул школы не досчитаются учителей

Какого цвета должен быть Знаменский собор??


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама


Новости СМИ2