Цифровая трансформация как основа лидерства региона обсуждалась на заседании в администрации Липецкой области

Заседание координационного совета по развитию информационного общества Липецкой области состоялось накануне под председательством заместителя главы региона Анатолия Якутина Участие в нем приняли члены координационного совета – руководители структур администрации области, исполнительных органов государственной власти области, представители бизнеса и общественных организаций региона). Представители районов и городов присоединились к обсуждению в режиме видеоконференцсвязи.

Главная тема заседания - цифровая трансформация госуправления и услуг, направленная на совершенствование интерактивного взаимодействия власти с населением. На заседании отмечалось, что востребованность электронных услуг с каждым годом растет. Количество поданных электронных заявлений с единого и регионального порталов госуслуг за 9 месяцев 2019 года в 1,3 раза превысило значения 2018-го и составило около 790 тыс.

Наиболее востребованы у граждан онлайн услуги, обеспечивающие не только подачу электронного заявления, но и быстрое получение результата в электронной форме. Одной из ключевых тем для обсуждения на координационном совете стали дальнейшие перспективы, теперь уже не просто электронного, а именного цифрового взаимодействия с гражданами. Изменение принципов оказания услуг, ориентированность на потребности и удобство для граждан, внедрение принципов проактивного оказания услуг, когда не гражданин идет к органам власти, а они разрабатывают электронные сервисы, предвосхищая первостепенные потребности людей.

Еще одно современное направление, позволяющее совершенствовать организацию деятельности органов власти, организаций, оказывающих услуги населению, – внедрение бережливых (lean) технологий. О перспективных решениях, позволяющих оптимизировать процессы развития отдельных организаций, муниципалитетов и региона в целом участникам заседания рассказал представитель компании «Русатом Инфраструктурные решения» Дмитрий Гришин.

Главная цель деятельности органов власти – ускоренное, отвечающее современным вызовам развитие региона. И IT-сфера сегодня – в авангарде всех ключевых изменений, внедрения самых современных методов в руководстве, в экономике, промышленности, социальной сфере.

Руководство Липецкой области заинтересовано в том, чтобы жители региона, представители бизнес-сообщества пользовались всеми преимуществами, которые дает внедрение цифровых технологий. Упрощение и ускорение процедур получения госуслуг, снижение административных барьеров, бюрократии, обеспечение открытости власти, обратной связи с липчанами, повышение качества госуправления на основе современных методов работы с массивами данных – ключевые факторы цифровой трансформации региона.

Эти вопросы находятся на особом контроле у главы администрации Липецкой области Игоря Артамонова, в Правительстве России, аппарате Президента РФ, так как являются одними из ключевых критериев обеспечения качества жизни населения и центральной задачей реализации Национальной программы «Цифровая экономика» в российских регионах. «Мы должны быть конкурентоспособны и готовы ответить на современные вызовы», – подчеркивает Игорь Артамонов.