В Курске появится "Садовое кольцо"Курск будет еще лучше дружить с ВоронежемВ Курской области будут внедрять продвинутые технологииВ Курской области уволили заведующего стоматологической поликлиникойДмитриевские пограничники до сих пор в строюКурянки рассказали, сколько должен зарабатывать мужчина, чтобы с ним можно было вступить в отношенияВ курском «Авангарде» назначен начальник команды из клубной академииВ Курской области отремонтируют 30 переездовНаставник курского «Динамо-Фарм» возглавил юниорскую сборную РоссииКурский «Авангард» обыграл «Спартак-2» и теперь болеет за «Факел»Когда придёт «Кванториум»Кинофестиваль «Сталкер» возвращается в КурскВ Курске публично обсудили надзорную деятельность МЧСКурские спасатели выловили в Тускари своего коллегуКуряне искали лучшее молоко на прилавкеИмеет ли право "ЭКОсервис" заниматься отловом курских дворняжек?В Курске отметили тридцатую годовщину вывода войск из АфганистанаРоман Старовойт нашёл инвестора для главной гостиницы КурскаАфрика глазами врача из Курска. Часть 12В перинатальном центре Курска обнаружили ветрянку

Сотрудники Tele2 пообщаются с абонентами

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет тринадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «#МойЛюбимыйTele2». Tele2 спросит абонентов, почему они считают ее любимым оператором, а генеральный директор компании Сергей Эмдин ответит на вопросы клиентов в digital-каналах.
23 ноября сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны связи, чтобы лично пообщаться с клиентами. В этот раз промоутеры попросят прохожих и абонентов оператора выразить свое мнение о компании с помощью стикер-смайлов. Клиенты смогут наклеить на стенды-инсталляции у салонов связи оператора один из пяти стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Так Tele2 узнает, какое определение наберет больше всего откликов у абонентов. Каждый участник голосования получит от промоутера подарок.
Впервые в акции примут участие все салоны связи оператора. Это станет возможным благодаря сервису аудиовещания, доступному во всех монобрендовых точках оператора. В день акции вести эфир будет популярная команда радиоведущих. Слушателей будут ждать интерактивные квесты и интервью с сотрудниками компании.
Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут общаться с посетителями салона связи оператора в офисном парке ComCity. Они расскажут об услугах компании и ответят на вопросы клиентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Саранск, где он поработает оператором кол-центра.
В день акции команды специалистов из четырех кол-центров компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск) отправятся в 15 городов России, чтобы обучить коллег работе в цифровом сервисе. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в цифровых каналах – мессенджерах WhatsApp и Viber.
Традиционно в магазинах, задействованных в акции, в «День открытых дверей» продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 2000 сотрудников.
Специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов. В этом году мы делаем акцент на удержании лидерства по показателю NPS и его улучшении. Традиционно Tele2 опережает других игроков рынка не только по данному индексу, но и показателю Consideration, который указывает на потенциальную готовность клиентов подключиться к Tele2. Объективные маркетинговые данные подтверждают, что компания действительно является любимой для многих клиентов. Однако именно «День открытых людей» позволяет нам встретиться с реальными пользователями наших услуг и услышать, как они воспринимают Tele2».


Ортопедические стельки, которые Вы можете приобрести в салонах Орто-Доктор, сделают Вашу походку легкой, снимут нагрузки с позвоночника, позволят забыть о натоптышах, мозолях, усталости в конце дня. Готовитесь сделать шаг в новую жизнь? Загляните перед этим в салоны Орто-Доктор. Имеются противопоказания, необходима консультация со специалистом. 

Хотите читать наши новости раньше всех?

Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других

Добавить



Похожие статьи

На время празднования Дня России в Курской области введен режим «Повышенной готовности
В магазинах Курской области нашли 25 кг непригодной продукции
Профилактика заболеваний картофеля на полях Курской области
В Курске малолетние преступники похитили у мужчины кошелек
Курские автоинспекторы предотвратили хищение

Еще в рубрике

16.02.2019 00:15
В Курске появится "Садовое кольцо"

16.02.2019 00:14
Курск: в районе КЗТЗ убрали несанкционированную свалку

16.02.2019 00:13
Курск будет еще лучше дружить с Воронежем

16.02.2019 00:12
Полиция ищет мужчину: может находиться в Курской области

16.02.2019 00:11
В Курской области будут внедрять продвинутые технологии

15.02.2019 22:20
В Курской области уволили заведующего стоматологической поликлиникой

15.02.2019 22:00
Дмитриевские пограничники до сих пор в строю

15.02.2019 20:40
Курянки рассказали, сколько должен зарабатывать мужчина, чтобы с ним можно было вступить в отношения

А как вы относитесь к откровенному наряду бразильского сенатора??

Выберите профессию, чтобы узнать, сколько вам должны платить

Реклама


Новости СМИ2