Курские приставы взыскали свыше семисот миллионов рублейКурян приглашают на общественные обсуждения проектов «2032»Состоялся суд над Железногорским педофиломКак курская колония загрязняет Косиново своей канализациейКурская таможня передала культурные ценности библиотеке и музеюВ Курчатове прошел рейд по профилактике безнадзорности и пьянстваПо железногорску "Кванториуму" снова возникли вопросыВ Воронежской области в грузовом поезде обнаружили бомбуВ Воронежской области назначены дополнительные пригородные электричкиНа участках МЖД в Курской области с 19 апреля из расписания пригородных поездов исключат остановки «по требованию»Курчатовцев накроет "Библионочь"Глава Курской области Роман Старовойт примет участие в Авачинском марафонеСмогут ли курские школы кормить своих учеников бесплатно?Соперницы курской «Инвенты-Фарм» вышли на площадку в 7 утраВ Курскую область опять придут морозыСнял пятьсот, а заплатить придётся более 50 тысяч рублейКурский Роспотребнадзор проверил торговцев табакомПотерпевшие в ДТП с БТРами куряне хотят взыскать с минобороны более 900 тысяч рублейРяд домов в Курске останутся без электричестваКурянин просит Старовойта вернуть досуг в село

Сотрудники Tele2 пообщаются с абонентами

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет тринадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «#МойЛюбимыйTele2». Tele2 спросит абонентов, почему они считают ее любимым оператором, а генеральный директор компании Сергей Эмдин ответит на вопросы клиентов в digital-каналах.
23 ноября сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны связи, чтобы лично пообщаться с клиентами. В этот раз промоутеры попросят прохожих и абонентов оператора выразить свое мнение о компании с помощью стикер-смайлов. Клиенты смогут наклеить на стенды-инсталляции у салонов связи оператора один из пяти стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Так Tele2 узнает, какое определение наберет больше всего откликов у абонентов. Каждый участник голосования получит от промоутера подарок.
Впервые в акции примут участие все салоны связи оператора. Это станет возможным благодаря сервису аудиовещания, доступному во всех монобрендовых точках оператора. В день акции вести эфир будет популярная команда радиоведущих. Слушателей будут ждать интерактивные квесты и интервью с сотрудниками компании.
Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут общаться с посетителями салона связи оператора в офисном парке ComCity. Они расскажут об услугах компании и ответят на вопросы клиентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Саранск, где он поработает оператором кол-центра.
В день акции команды специалистов из четырех кол-центров компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск) отправятся в 15 городов России, чтобы обучить коллег работе в цифровом сервисе. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в цифровых каналах – мессенджерах WhatsApp и Viber.
Традиционно в магазинах, задействованных в акции, в «День открытых дверей» продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 2000 сотрудников.
Специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов. В этом году мы делаем акцент на удержании лидерства по показателю NPS и его улучшении. Традиционно Tele2 опережает других игроков рынка не только по данному индексу, но и показателю Consideration, который указывает на потенциальную готовность клиентов подключиться к Tele2. Объективные маркетинговые данные подтверждают, что компания действительно является любимой для многих клиентов. Однако именно «День открытых людей» позволяет нам встретиться с реальными пользователями наших услуг и услышать, как они воспринимают Tele2».


Ортопедические стельки, которые Вы можете приобрести в салонах Орто-Доктор, сделают Вашу походку легкой, снимут нагрузки с позвоночника, позволят забыть о натоптышах, мозолях, усталости в конце дня. Готовитесь сделать шаг в новую жизнь? Загляните перед этим в салоны Орто-Доктор. Имеются противопоказания, необходима консультация со специалистом. 

Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

Память истории для жителей Курской области священна
12 января в КГУ приглашают на рождественскую елку
Сборная Бельгии впервые стала призером чемпионата мира по футболу
В Курске стартуют осенние ярмарки
На Михайловском ГОКе подвели итоги Спартакиады-2018

Еще в рубрике

19.04.2019 00:05
Курские приставы взыскали свыше семисот миллионов рублей

19.04.2019 00:04
Курян приглашают на общественные обсуждения проектов «2032»

19.04.2019 00:03
Состоялся суд над Железногорским педофилом

19.04.2019 00:02
Как курская колония загрязняет Косиново своей канализацией

19.04.2019 00:01
Курская таможня передала культурные ценности библиотеке и музею

18.04.2019 19:42
В Курчатове прошел рейд по профилактике безнадзорности и пьянства

18.04.2019 19:33
По железногорску "Кванториуму" снова возникли вопросы

18.04.2019 18:45
На участках МЖД в Курской области с 19 апреля из расписания пригородных поездов исключат остановки «по требованию»

Заметили ли Вы, что живете в самом чистом регионе страны??

Выберите профессию, чтобы узнать, сколько вам должны платить


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама


Новости СМИ2