Курское отделение ФСС наладило диалог с родителями детей-инвалидов

Представители Курского отделение ФСС провели встречу с мамами детей-инвалидов, пополнивших с 1 января 2018 года число подопечных регионального соцстраха в рамках передачи полномочий от комитета соцобеспечения. Долгий разговор затронул десятки общих тем, и обеими сторонами признан продуктивным и перспективным.

Движение навстречу друг другу наметилось еще несколько месяцев назад. В отделении ФСС пришли к выводу, что необходимо назначить специалиста, ответственного за работу с родственниками детей-инвалидов. Тем временем, в области сформировалось региональное отделение Всероссийской организации родителей детей-инвалидов (ВОРДИ). Это объединение аккумулировало наиболее актуальные вопросы, касающиеся отношений с Фондом, и вот представило их при личной встрече.

Некоторые из проблем, озвученных представителями ВОРДИ от лица родителей, решились уже в первые минуты. Выяснилось, что корректировка размеров технических средств реабилитации – это вполне разрешимый вопрос, если вовремя обратиться в бюро медико-социальной экспертизы. Оказалось, что выплаты компенсаций за самостоятельно приобретенные изделия поступят быстрее, если завести банковскую карту, а не ждать перечислений по почте. Гости узнали, что при конкурсной закупке технических средств реабилитации и протезно-ортопедических изделий специалисты Фонда четко отслеживают качество и не допускают не только нарушений технического задания, но и правил хранения товара. В ходе беседы всплывали десятки вопросов, очень важных для людей, несущих груз ответственности за больных детей: как получить компенсацию за специальную обувь, если продающая ее организация работает без кассового аппарата; как получить путевку в санаторий вместе со своим ребенком, если ему исполнилось 18, и по закону он уже не нуждается в сопровождающем, но помощь ему все равно необходима.

И вот тут созрел совместный проект Курского отделения Фонда и регионального отделения Всероссийской организации родителей детей-инвалидов: размещать вопросы и ответы специалистов соцстраха на информационных ресурсах ВОРДИ. Следом гости озвучили еще одно предложение: организовать ресурсный центр – своеобразную межведомственную площадку, где можно выставлять технические средства реабилитации, закупаемые отделением ФСС. Это позволило бы родителям и детям подержать изделие в руках, примерить его и решить – стоит ли искать что-то подобное самостоятельно, а потом дожидаться компенсации, или получить то, что выбрали специалисты соцстраха. Обе стороны согласились с тем, что организовать подобный центр без помощи местных властей невозможно, и договорились направить соответствующее предложение в областную администрацию. А пока решили создать виртуальную копию такой площадки, где можно было бы посмотреть фото и видео изделий, почитать описание, рекомендации и отзывы о них.

По общему мнению, уже эта ознакомительная беседа сотрудников отделения Фонда и представителей ВОРДИ принесла результат. В том, что диалог стоит продолжать не сомневается ни одна из сторон, поэтому следующую встречу намечено провести уже в сентябре.

Фото:яндекс.картинки