Управление репутацией в интернете

Активное развитие бизнеса с использованием онлайн-технологий привело к повышенной конкуренции. Для конечного потребителя прежде всего важно качество товара или услуги, но как выбрать компанию из десятков и сотен, представленных в интернете. В этом случае не маловажную роль играет репутация компании. Положение компании в глазах потенциальных клиентов может измениться в один момент: достаточно нескольких негативных комментариев. Это может быть действительно обиженный клиент, но чаще всего это происки конкурентов. В этом случае необходима помощь компании Адвес, которая занимается восстановление деловой репутации.

Удаление негативных отзывов в интернете - один из методов борьбы с негативом в сети, но он не является ключевым. Управление репутацией в сети это комплексная услуга и работать над ней стоит еще до появления негатива в сети. Для многих компаний услуга SERM становится приоритетом в работе, так как в этом случае восстановить доброе имя проще.

Когда используют SERM

Причины использования услуги по управлению репутацией компании можно разделить на две группы: есть негатив в сети и нет. Во втором случае, речь идет о компаниях, которые только начинают свой путь или занимаются той деятельностью, которая редко обсуждается в интернете. В такой ситуации использование SERM позволит повысить конкурентный рейтинг и получить новых клиентов, в основном за счет создания позитивного образа в СМИ.

В первом случае, когда уже есть негатив о работе компании в сети, процесс работы несколько отличается. Главной задачей в этой ситуации остается убрать негативные отзывы. Причины появления негативных отзывов могут быть разные: черный пиар, происки конкурентов, недовольные клиент. В любой из этих ситуаций, необходимо добиться удаления сайтов с негативными отзывами из топ 10 результатов выдачи по определенным запросам. Вытеснение негативных отзывов происходит за счет продвижения положительных или нейтральных отзывов о работе компании.

Работа по управлению репутацией в интернете проходит в три этапа: анализ рейтинга компании, разработка стратегии и ее воплощение в жизнь.

Фото: adves.com

Ответственность за соблюдение авторского права несет рекламодатель.

Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

Почти каждый второй заразившийся COVID-19 курянин выздоровел
Совместный приём граждан проведут и.о. руководителя следственного управления Михаил Медюлянов и и.о. главы администрации Новолядинского поссовета Тамбовского района Тамбовской области Ирина Беленинова
Любители ночных гонок в Курске установлены правоохранителями
Курск. Сотрудники госавтоинспекции посетили летние лагеря
Новогодняя ночь прошла без особых происшествий

SuperJob.ru

Еще в рубрике

20:35
В Конышёвском районе Курской области создан новый памятник природы

20:13
Сергей Бурлаков рассказал курянам о любви к жизни

18:42
В Горшеченской ЦРБ появился новый тамограф

15:11
Как прошла встреча по вопросам развития общественного транспорта?

14:45
В Курске проходит «Диалог на Равных» с Сергеем Бурлаковым

12:37
Какие места в Курске связаны с Серафимом Саровским

11:50
COVID-19 в Курской области: данные на 15 января

Отпустите ли Вы детей с 11 января в школу??


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама


Новости СМИ2