«Ростелеком» обеспечил сервисное обслуживание IT-инфраструктуры в «РЖД Интернешнл»
«Ростелеком» организовал в компании «РЖД Интернешнл» управление сетевой инфраструктурой.
Данное комплексное решение позволит заказчику экономить на приобретении и поддержке сетевого оборудования, а также снизить затраты на непрофильные виды деятельности.
Компания предоставила в аренду необходимое оборудование и обеспечила поддержку его работоспособности. Комплексное решение включает в себя проактивный мониторинг сети и оборудования клиента, диагностику неисправностей и решение проблем методом удаленного доступа, услуги выделенного сервис-менеджера. Заказчик может пользоваться клиентским порталом и в режиме реального времени получать информацию о состоянии сетевой инфраструктуры, формировать отчеты и заявки на техническую поддержку.
Дмитрий Угнивенко, директор департамента продаж корпоративным и государственным заказчикам МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«Услуга «Управление сетевой инфраструктурой» становится все более востребованной у наших клиентов. «Ростелеком» предлагает широкий модельный ряд оборудования от ведущих производителей и высокую скорость организации сервиса. Так, поставка оборудования и подключение к системе мониторинга выполняются в течение трех-пяти дней. С помощью проактивного мониторинга наши специалисты узнают о возможных проблемах в сети заказчика и начинают реагировать до их появления. По желанию клиента компания обеспечит дополнительные услуги: выезд инженера на место обслуживания, управление изменениями конфигурации оборудования и его «горячее» резервирование».
Дмитрий Кантер, начальник службы безопасности и IT компании «РЖД Интернешнл»:
«Нас устраивает гибкость комплексного решения: простота и скорость масштабирования сети при использовании арендуемого оборудования. Выделенная техническая поддержка позволяет оперативно получать помощь квалифицированных специалистов. Кроме того, «Ростелеком» гарантирует качество, надежность сервиса и несет ответственность за возможные нарушения в рамках SLA , что очень важно для нас».
Подробнее об услуге «Управление сетевой инфраструктурой» можно узнать в любом центре продаж или на сайте компании «Ростелеком».
Пишешь много гневных комментариев на КурскТВ до боли в запястье? Тебе помогут фиксаторы запястья от Орто-доктор. Фиксаторы запястья Орто-доктор - пиши ИщО!
Похожие статьи
Жительницу из Курска заставили выплатить 2 млн по несуществующему кредитуРПЦ отметила заслуги Александра Четверикова орденом Сергия РадонежскогоКурскому «домушнику» не дали унести миллион рублей бдительные соседиЕлецкие дворы украсили новые детские площадкиТрибьют BON JOVIЕще в рубрике
На машине в лес теперь не заедешь
10:19
В Курске заморозили строительство военного госпиталя
10:14
В Курске прошли соревнования по фиджитал-баскетболу
09:55
В Курске пройдет спектакль «Про мою маму и про меня»
09:26
В Курске 28 апреля по улицам города проедет Экотакси
17:46
В Курске прошла лекция «Чернобыль: история мужества»
17:18
Сегодня в Курске официально скрепили свой союз узами брака 12 пар молодоженов
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ