Жители Курской области могут оперативно решать проблемы через платформу обратной связи

Куряне могут оперативно обратиться в органы власти по актуальным вопросам и получить помощь с использованием Платформы обратной связи (ПОС). Для этого необходима подтверждённая учетная запись на портале госуслуг, которая позволит полноценно пользоваться возможностями сервиса и оценивать качество ответов.

Внедрение платформы реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных», цель которого — цифровизация различных сфер экономики и социальной жизни, а также обеспечение технологической независимости России.

Отправить обращение через ПОС можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», с помощью кнопки «Сообщить о проблеме» в социальной сети «ВКонтакте», через виджет «Решаем вместе» на официальных сайтах учреждений или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Например, недавно на платформу поступила жалоба на опасные деревья на пересечении улиц Красной Армии и Чумаковской в Курске — во время сильного ветра ветки ломались и падали на дорогу и тротуар. В результате обращения комитет городского хозяйства принял решение о спиле трёх аварийных тополей.

«Платформа обратной связи — это важный элемент цифрового диалога между властью и обществом. Мы стремимся, чтобы каждый житель Курской области мог оперативно сообщать о возникающих проблемах и получать своевременные решения», — подчеркнул врио министра цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

Фото: Правительство Курской области