Как изменятся законы о защите прав потребителей

С 29 марта в России будут видоизменены и дополнены некоторые положения сферы деятельности Роспотребнадзора.

Согласно информации регионального ведомства, с сегодняшнего дня вступают в силу поправки к закону РФ «О защите прав потребителей» в части совершенствования государственной политики в данной сфере. Поправками предусмотрено право Роспотребнадзора утверждать методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей. 

Также в этой работе должны принимать участие и органы исполнительной власти Курской области, чтобы получать действенные программы по защите прав потребителей и оказывать содействие органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей в осуществлении ими защиты потребительских прав граждан.

Помимо этого, теперь строго нормирован порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей. В эту работу должна включиться система многофункциональных центров, что будет не только обязана принимать обращения потребителей, но и консультировать их.

В настоящее время Федеральной службой Роспотребнадзора разрабатывается  интерактивная система помощи, содержащая необходимый минимум полезной для потребителей информации и подробные пошаговые инструкции по конкретным жизненным ситуациям в сфере торговли, туризма, оказания финансовых, жилищных и коммунальных услуг, которой потребители смогут воспользоваться также на площадке МФЦ.

Читайте также - Курская БСМП нуждается в немедленном капитальном ремонте

фото fireform.ru