В Курске состоялось открытие отделения связи 305044 на улице Союзной, 12 и  почтового офиса 305029 на ул. Карла Маркса 66/8.

Модернизированные отделения прошли реконструкцию согласно проекту нового формата обслуживания и соответствуют всем современным требованиям.

В церемонии открытия приняли участие региональное руководство "Почты России", представители областной и городской структур органов власти, почтовики и жители города.

В ходе реконструкции большая часть процессов была автоматизирована, внедрены новые технологические  и эргономичные решения, использование которых позволит улучшить качество обслуживания клиентов.

В почтовых отделениях действует электронная очередь, позволяющая перенаправлять клиентские потоки и перераспределять нагрузку на операторов максимально эффективно. 

Реконструированные отделения оснащены комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей.

К зоне обслуживания почтового отделения на ул. Союзной относятся 10 тысяч человек. Они смогут получить все  виды услуг Почты России в трёх универсальных, операционных окнах. В обновленной почте на ул. Карла Маркса оборудовано четыре операционных окна. Кроме этого здесь открыто окно «Почта Банка», функционирует Центр выдачи и приема посылок.

Отделения  работают в удобное для клиентов время: в будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00,  воскресенье - выходной. Без перерывов на обед.

До этого в городе Курске по проекту нового формата обслуживания ранее было уже открыто три отделения почтовой связи.