В Управление курского Роспотребнадзора поступило 12 письменных жалоб от граждан на ООО «Городской центр трихологии и восстановительной косметологии». Куряне утверждают, что их права были нарушены при продаже косметических товаров и оказании платных медицинских услуг.

В заявлениях говорилось, что сотрудники Центра по телефону приглашают женщин на бесплатные презентации косметических средств и медицинских процедур. В ходе «живого» общения женщинам настоятельно и очень убедительно рекомендуют приобрести чудодейственные косметические средства или заключить договор на оказание косметологических процедур. В ходе беседы убеждают в том, что ничего подобного нет нигде, все проблемы исчезнут навсегда и женщины о них забудут.

Если при посещении необходимой суммы наличными деньгами не оказалось, гражданам предлагалось заключить кредитный договор. Как поясняют сами  заявители, все происходит настолько быстро, что все осмыслить и прочитать документы не успеваешь. Самым важным моментом в ходе презентаций является наличие паспорта.

Придя домой, внимательно прочитав подписанные договоры на десятки тысяч рублей, граждане понимают, что не смогут выплачивать такие суммы по кредитам. И сразу же направляются обратно в Центр, чтобы немедленно расторгнуть договор, но сотрудники начинают всяески препятствовать этому. А это уже нарушает законные права граждан. Потребитель  в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»  вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора, а также компенсации как имущественного, так и морального вреда, причиненного вследствие нарушения исполнителем прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В 2016 году Роспотребнадзор провел 7 внеплановых проверок в отношении ООО «Городской центр трихологии и восстановительной косметологии». В итоге таких визитов, организация была оштрафована на 32,8 тыс. рублей.

Также, как сообщают в пресс-службе Роспотребнадзора по Курской области, генеральный директор ООО «Городской центр трихологии и восстановительной косметологии» привлечен судом к административной ответственности.