Статистика претензий курян в Банк России на кредитно-финансовые услуги

В течение десяти истекших месяцев 2018 года в Банк России от жителей Курской области поступило 1238 обращений. 

В общем потоке жалоб наибольшую долю занимают претензии заемщиков банков – это более половины. На первом месте стоят вопросы потребительского кредитования, затем ипотечного и проблемная кредитная история. Эти проблемы волнуют соответственно тридцать девять, восемь и восемь процентов курян.

Более шестнадцати процентов обращений со стороны потребителей финансовых услуг составляли жалобы жителей Курской области на действия микрофинансовых организаций при возврате задолженности и в связи с превышением размера начисленных процентов по договору займа. 

Как обращаться с претензиями в Банк России? Через интернет-приемную на официальном сайте и по бесплатному телефону 8-800-300-3000.

фото mordovagro.ru