№238 Отопление

Здравствуйте,КurskTV! Проживаю по адресу г.Курск ул.Энергетиков 11а,у нас батареи в стенах(не в этом суть,для заметки) ,на улице ещё плюсовая температура,но в квартире уже холодно(не у одной меня и у соседей спрашивала). Ещё узнала,что с отоплением постоянно так(холодно) ,многие пользуются обогревателями. Вопрос,сколько градусов должно быть в квартире? Куда обращаться,чтоб не замерзнуть при минусовой температуре на улице,и не пользоваться обогревателем(свет прилично накручивает)? Спасибо заранее.

Ответ

Ответ на Ваш вопрос

 

Согласно действующим нормативам, в жилых квартирах температура должна поддерживаться на уровне 18-25 градусов по Цельсию. Если у вас дома заметно холоднее при закрытых весь день окнах, а обогреватель не выключается ни днем, ни ночью, самое время пригласить к диалогу представителей управляющих компаний.

Не так давно в редакцию поступило обращение от жителей Энергетиков 11 А, которые жаловались, что скрытые в стенах батареи не способны обогреть помещение. И это при том, что настоящие морозы еще не наступили. Люди интересовались: куда им обращаться с жалобами.

Как стало ясно из полученных редакцией ответов, самое логичное — начать с общения с управляющей компанией. Однако руководство обслуживающей дом ООО «УК Сейм» сообщило, что «жалобы на неудовлетворительное отопление в квартирах не поступали. Поэтому основания для проведения обследования температуры воздуха в квартирах вышеуказанного жилого дома отсутствуют». Поскольку с заявлением могут как письменно, так и по телефону обратиться сами жильцы, именно им это планирует сделать в кратчайшие сроки. Звонить следует в аварийно-диспетчерскую службу вашего УК, ЖСК, ТСЖ. После того, как у вас побывают коммунальщики, должен быть составлен акт, в котором должны быть прописаны результаты измерения температуры в помещениях. Если информация о холоде в жилом помещении подтвердится, должны последовать выяснение причин случившегося и ликвидация проблемы. А вот если после этого меры реагирования не были предприняты, следует обращаться уже в вышестоящие структуры: администрацию города, жилинспекцию, в том числе региональную, Роспотребнадзор и прокуратуру.

В комитете ЖКХ города Курска уточнили, что "Распоряжением Администрации города Курска от 04.10.2019 года №287-ра отопительный сезон начат согласно утвержденного графика 07.10.2019г. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред.от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +18 градусов С, в угловых комнатах не ниже +20 градусов С. Согласно информации предоставленной руководством ООО " УК Сейм" жалоб от жителей указанного дома по вопросу отсутствия отопления не поступало. Постановлением Администрации Курской области от 27.12.2013 №1038-па (в ред.от 27.12.2017 №1106-па) утверждена региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Курской области сроком на 30 лет. Жилой дом №11-а по улице Энергетиков определен на 5-1 трехлетний период (2026-2028гг).

!