В Курской области после пожара обрушилась крыша жилого домаТравмы пострадавшего сотрудника ГОКа пытались скрытьС марта изменился порядок деятельности аварийно- диспетчерской службКурск: Жителей Моквы пересаживают с маршруток в ПАЗикиКурские «Русичи» дважды обыграли дома «МицуБаскет»В Курской области проходят съемки программы Первого каналаРейд по дорогам Железногорска выявил много несоответствийКурский «ЮЗГУ-Атом» в первом матче за 5-8-е места обыграл «Липецк»Курское ДТП с бронетехникой продолжают разбирать в эфире федеральных СМИПолузащитник курского «Авангарда» празднует день рожденияБывший нападающий курского «Авангарда» «засветился» в матче против своего бывшего клубаВ КУрске открыта VII Всероссийская олимпиада по русскому языку среди иностранных студентов вузов РоссииУченые нашли симптомы, по которым сразу выявляется ракЕщё один «разбойник» задержан в ЖелезногорскеКо Дню поэзии в Курске показали "Корриду"Машиниста, спасшего привязанную к рельсам собаку, наградятВыгнали из квартиры за долги, а позже арестовали за разбойПочему люди изменяют?Курские повара презентовали любимые блюда князя БарятинскогоКурский «Авангард» уверенно обыграл «Салют Белгород»

Tele2 второй год лидирует по репутации в российском телекоме

 Tele2 стал лидером рейтинга деловой репутации Reputation Institute и EmCo среди отечественных телеком-компаний. По сравнению с прошлым годом Tele2 не только сохранила первое место в отрасли, но и увеличила отрыв от других мобильных операторов.

Tele2 продемонстрировала самый высокий в российском телекоме показатель деловой репутации в исследовании Reputation Institute и EmCo. По сравнению с прошлым годом Tele2 увеличила отрыв от всех мобильных операторов, которые вошли в 50 крупнейших компаний рейтинга из 7 отраслей российской экономики.

Организаторы опроса оценивали участников по таким критериям, как эмоциональное восприятие, качество продуктов и услуг, корпоративное управление, корпоративная социальная ответственность, инновационность, условия труда, эффективность и лидерство. В опросе приняли участие более 2700 человек в возрасте от 18 до 64 лет из разных регионов России.

Исследование Reputation Institute и EmCo основывается на методике RepTrak®. Она позволяет изучить репутацию компании и факторы, оказывающие на нее влияние. В настоящее время методология является золотым стандартом для измерения репутации во всем мире. С момента создания в 2006 году методика RepTrak® получила широкое распространение как среди академических кругов, так и представителей бизнес-сообщества. Ежегодно Reputation Institute использует данную модель для оценки 7000 компаний из 20 отраслей в 50 странах мира.

Подробнее об исследовании по ссылке.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Корпоративная репутация – это результат системной перестройки бизнес-процессов, эффективной работы со стейкхолдерами компании и верного выбора стратегии. Мы открыты в коммуникациях со всеми сторонами – нашими клиентами, партнерами и сотрудниками. Tele2 предоставляет абонентам простые и понятные услуги и не использует в их описании «звездочки» и мелкий шрифт. Благодаря новым подходам Tele2 сфокусировалась на создании инновационных продуктов, улучшающих качество жизни клиентов. Эти принципы стали революционными для рынка мобильной связи и активно копируются конкурентами. Правильность нашей стратегии подтверждает рекордно высокий индекс NPS в 44%, по которому мы с большим отрывом – на 15 п. п. – опережаем ближайшего конкурента. Эти факторы являются основой для развития репутационного капитала Tele2».

Павел Ким, партнер российской консалтинговой компании EmCo:

«Ценность репутации в том, что она оказывает влияние на различные аспекты бизнеса – от объемов продаж и капитализации до лояльности клиентов и вовлеченности сотрудников. Уверен, что эффективное управление корпоративной репутацией не только поможет российским компаниям упрочить свои позиции внутри страны и за рубежом, но и способствовать повышению доверия к России в целом».

 

Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

Ремонт теплосетей на Красной Армии сдвинулся с мертвой точки
Родители курских выпускников будут сдавать ЕГЭ
Курский «Авангард» и новосибирскую «Сибирь» рассудит арбитр из столицы
КПРФ собирается оспорить пенсионную реформу в Конституционном суде
В области появилась настоящая Ярмарка Мастеров

Еще в рубрике

25.03.2019 00:04
В Курской области после пожара обрушилась крыша жилого дома

25.03.2019 00:03
Травмы пострадавшего сотрудника ГОКа пытались скрыть

25.03.2019 00:02
С марта изменился порядок деятельности аварийно- диспетчерской служб

25.03.2019 00:01
Курск: Жителей Моквы пересаживают с маршруток в ПАЗики

25.03.2019 00:00
Курские «Русичи» дважды обыграли дома «МицуБаскет»

24.03.2019 15:21
Рейд по дорогам Железногорска выявил много несоответствий

24.03.2019 15:28
Курский «ЮЗГУ-Атом» в первом матче за 5-8-е места обыграл «Липецк»

24.03.2019 15:16
В аэропорту Адлера молния ударила в приземляющийся самолет

Являются ли государственные СМИ главным распространителем фейков??

Выберите профессию, чтобы узнать, сколько вам должны платить


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама


Новости СМИ2