На что жалуются куряне – пользователи такси

В течение двух недель, с пятого по девятнадцатое ноября текущего года, региональным управлением Роспотребнадзора и федеральным бюджетным учреждением здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» была организована горячая линия для потребителей таких транспортных услуг, как такси и каршеринга.

Но так как услуга аренды автомобиля в Курске пока используется не так часто, то специалистам Роспотребнадзора приходилось отвечать в основном по вопросам, связанным с работой такси. Всего в управление по Курской области и его территориальные отделы за обозначенное время поступило 39 обращений, включая три личных.

Наиболее сильно курян волнует плохая оперативность доставки такси, неорганизованная перевозка животных и багажа, отсутствие необходимо информации о перевозчике, правомерность выбора маршрута и недостаточная вежливость водителей. 

По всем интересующим вопросам специалистами даны консультации, разъяснения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе по вопросам составления претензий к исполнителю перевозки в судебные органы - в случае неудовлетворения исполнителем перевозки требований в досудебном порядке. Консультирование по вопросам соблюдения законодательства на территории Курской области будет продолжено в ходе непосредственной работы с обращениями граждан.

по данным Роспотребнадзора Курской области