Курская область поборется за звание лучшего МФЦ России

Курская область примет участие во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2024 года, организованном Минэкономразвития РФ. Итоги конкурса станут известны после 30 сентября.

В этом году значительно расширился список номинаций. В частности, за звание «Лучший специалист МФЦ» теперь можно бороться в трёх отдельных категориях: универсальный специалист, наставник и специалист сектора пользовательского сопровождения. В номинации «Лучший проект МФЦ» предусмотрены категории, связанные с работой как с внешними, так и с внутренними клиентами.

Курская область представит пять филиалов МФЦ (Железногорского, Золотухинского, Касторенского, Поныровского и Фатежского районов) в номинации «Лучшая региональная сеть». Оцениваться будут доступность офисов, внедрение цифровых решений, а также эффективность работы с клиентами.

За победу в индивидуальном зачёте в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» поборется ведущий документовед курского филиала №1 Дарья Быкова. Кроме того, Курская область представит проект по оптимизации выездного обслуживания граждан.

Напомним, в 2023 году Курская область уже становилась победителем конкурса, получив награду в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ».

^{_{Фото: Правительство Курской области}}