Курский губернатор поручил отладить работу горячих линий

На совещании в областной администрации Роман Старовойт обратил внимание коллег на проблемы в работе телефонных линий по взаимодействию с населением.

- У нас сейчас действует десяток горячих линий: по КТ, лекарствам и так далее, - говорит губернатор. - Люди путаются. Дозвониться невозможно. Должен быть единый многоканальный телефон, работающий круглосуточно, с минимальным временем ожидания. Я был на горячих линиях: сидит пять человек, принимающих по 600 звонков в день. Обычная трубка на шнурке. Это неудобно, пишут в тетрадях. Продумайте удобство для курян.

Глава региона поручил рассмотреть возможность вместо нескольких горячих линий создать одну, изучив аналогичный опыт в других российских регионах.

Читайте также:

О результатах тестов на COVID-19 курянам скажут волонтеры

Заболеваемость ковидом в Курской области растет 9-ю неделю подряд

Пожилым курянам помогают волонтеры

#колл-центр #волонтеры #горячая линия
Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

Главный следователь Курской области встретится с гражданами
Абонемент №14 "Концерт при свечах"
42-летнего курянина будут судить за оскорбление судьи
В Орле стартует образовательная программа для начинающих предпринимателей
Курский «Авангард» отправился в Волгоград на финал Кубка России

Еще в рубрике

17:32
В парке Березовского снесли незаконную постройку

17:04
Сертификаты переболевших коронавирусом продлены

16:04
У губернатора стало больше на два советника

15:49
С 29 ноября по 3 декабря в Курске отключат свет

15:19
Туристическая платформа Tele2 поможет в развитии индустрии гостеприимства

15:11
Администрация Моковского сельсовета позаботится о содержании кладбища

14:29
Зимой на некоторых улицах ограничат движение

?


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама