Курский губернатор поручил отладить работу горячих линий

На совещании в областной администрации Роман Старовойт обратил внимание коллег на проблемы в работе телефонных линий по взаимодействию с населением.

- У нас сейчас действует десяток горячих линий: по КТ, лекарствам и так далее, - говорит губернатор. - Люди путаются. Дозвониться невозможно. Должен быть единый многоканальный телефон, работающий круглосуточно, с минимальным временем ожидания. Я был на горячих линиях: сидит пять человек, принимающих по 600 звонков в день. Обычная трубка на шнурке. Это неудобно, пишут в тетрадях. Продумайте удобство для курян.

Глава региона поручил рассмотреть возможность вместо нескольких горячих линий создать одну, изучив аналогичный опыт в других российских регионах.

Читайте также:

О результатах тестов на COVID-19 курянам скажут волонтеры

Заболеваемость ковидом в Курской области растет 9-ю неделю подряд

Пожилым курянам помогают волонтеры

#колл-центр #волонтеры #горячая линия
Добавь Kursktv.ru в список своих источников


Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти

Похожие статьи

В Курской области ликвидировано воспламенение надворных построек
В Курской области растёт класс пожарной опасности
Столкнувшиеся трактор и «КАМАЗ» в Курской области снесли дом (ВИДЕО)
Курские воры разбирали железнодорожные рельсы
В Курске хотят расселить аварийные общежития и снести их

Еще в рубрике

18:15
Следующим летом можно будет пересесть в другую маршрутку бесплатно

17:20
Каток вместо «Старого клёна»

15:50
Сокращенные результаты ПАО Сбербанк по РПБУ за 11 месяцев 2022 года

13:27
Ночью провели работы по уборке снега

11:50
Роспотребнадзор консультирует граждан по вопросам качества новогодних подарков

10:30
«Росгосстрах»: спрос на простые полисы каско для машин с пробегом вырос с января в 5 раз

09:32
Сергей Кожевников назначен министром цифрового развития и связи Курской области

?


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама