Курский губернатор поручил отладить работу горячих линий

На совещании в областной администрации Роман Старовойт обратил внимание коллег на проблемы в работе телефонных линий по взаимодействию с населением.

- У нас сейчас действует десяток горячих линий: по КТ, лекарствам и так далее, - говорит губернатор. - Люди путаются. Дозвониться невозможно. Должен быть единый многоканальный телефон, работающий круглосуточно, с минимальным временем ожидания. Я был на горячих линиях: сидит пять человек, принимающих по 600 звонков в день. Обычная трубка на шнурке. Это неудобно, пишут в тетрадях. Продумайте удобство для курян.

Глава региона поручил рассмотреть возможность вместо нескольких горячих линий создать одну, изучив аналогичный опыт в других российских регионах.

Читайте также:

О результатах тестов на COVID-19 курянам скажут волонтеры

Заболеваемость ковидом в Курской области растет 9-ю неделю подряд

Пожилым курянам помогают волонтеры

#колл-центр #волонтеры #горячая линия
Добавь Kursktv.ru в список своих источников



Похожие статьи

Правительство региона сообщило о гибели двух жителей Курской области в ходе СВО
Курск: стройка на Плевицкой ведётся днём и ночью
В Курчатове полицейского обвиняют в получении взятки
За выходные в Курской области сгорели два автомобиля
Прокуратура пожурила курскую спецавтобазу за нарушения при уборке мусора

Еще в рубрике

17:51
В Курских школах появится новый предмет

17:38
В Курской области до конца года выпустят более 4 тысяч Карт жителей с индивидуальным дизайном

16:56
Натуральная косметика для волос и тела

16:48
Курская поликлиника №5 не будет работать до 12 мая

16:35
Сбер и Юго-Восточная железная дорога договорились о сотрудничестве в развитии инновационных цифровых решений

16:22
В Курской области потеплеет до +19 градусов

16:16
На Михайловском ГОКе начался новый сезон производственной практики и профориентационных мероприятий

?


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Реклама