Дмитриевская "управляйка" требует рассчитаться за не оказанные услуги

Жители города Дмитриева  начали жаловаться на бездействие управляющей компании ещё осенью. Информация дошла до руководства региона и в город приехали начальник Жилинспекции области и руководитель регионального исполкома ОНФ.

История началась с того, что в прошлом году по конкурсу в Дмитриеве победила ООО "УК Жилсервис "Аркс". На конкурсе были всего две организации, но одна из них не успела оформить все документы. Поэтому победителем автоматически стал «Аркс». С августа месяца компания приступила к исполнению своих обязанностей. Но меньше чем через два месяца жители почти всех обслуживаемых на тот момент 99 домов перестали платить. К настоящему моменту из них в обслуживании осталось 53 дома, да и то 3 уже скоро уйдут на самоуправление.

Жители города утверждают, что работу организации сложно назвать обслуживанием по причине отсутствия такового. То есть, за несколько месяцев исправными были только поступления квитанций. Что примечательно, районный город не имеет крупных многоэтажек, поэтому большая часть списка услуг, за которые регулярно приходят счета, фактически отсутствует.

Свои права на качественное и честное обслуживание горожане пытаются отстаивать давно. Уже много писем и жалоб разошлись по всем инстанциям. Но результат появился только тогда, когда к делу подключились общественники. Информация дошла до руководства области и Народного Фронта. И к дмитриевцам выехала совместная делегация, где присутствовали врио начальника ГЖИ области Семён Орехов и руководитель регионального исполкома ОНФ Владислав Шелест.  

На встрече с мэром и старшими домов, управляемых компанией, присутствовали представители обслуживающих и энергопоставляющих организаций, а также общественники.   

В процессе встречи выяснилось, что «управляйка» за весь период с августа прошлого года провела лишь несколько мелких работ по всем домам, да и то некоторые после обращения в вышестоящие органы контроля. Из более серьёзных работ только перекрытие части крыши и замена козырька над подъездом в одном из домов.  Возмущенные горожане, видя такое наплевательское отношение и игнорирование их потребностей, вкупе с необоснованными счетами, оплачивать квитанции отказываются. Противостояние дошло до того, что компания начала угрожать жильцам судом. Удивительно, факт почти одновременного отказа от оплаты всех домов, а почти половины и выход из-под управления, ретивых специалистов не заставил задуматься, как исправить ситуацию, и даже не насторожил.

В процессе встречи выяснилось, что в «управляйке» дмитриевский штат всего три сотрудника, а сама организация зарегистрирована в Курске. При этом компания не заключила договор ни с одной ресурсоснабжающей компанией.

Как точно спросил представителя УК Владислав Шелест: «Чем и как она управляла? И для чего существует?» По словам фронтовика, деятельность коммерческой структуры предполагает направленность на построение бизнеса и извлечение прибыли. В этом случае, фирма должна находить возможности показать себя, чтобы жильцы хотели работать с ней и платить за услуги. Вместо этого создаётся впечатление, что руководство надеется просто получить оплату по квитанциям и не строить взаимовыгодных отношений с людьми.

С подобного вопроса своё выступления начал и Семён Орехов, пожелав узнать какое будущее видит для себя «Аркс». Потому, что от этого будут зависеть их взаимоотношения с жильцами. Если компания желает работать дальше, надо полностью пересмотреть подход, встретиться со старшими домов, определить перечень услуг по каждому дому индивидуально, составить план работ и обнулить все предыдущие финансовые претензии к жильцам. Руководитель жилинспекции предложил «управляйке» начать всё с чистого листа. И предложил снова встретиться здесь же через месяц, чтобы оценить произошедшие изменения. Особо было отмечено, что на следующей встрече всё же хотелось бы увидеть непосредственное руководство организации, которое сможет ответить на все вопросы комиссии. Если же компания не желает начинать работать так, как она должна, придётся уделить пристальное внимание и провести полную проверку, которая неминуемо приведёт к началу процедуры лишения компании лицензии, а потом и передачи полученных результатов в правоохранительные органы.

Похоже, что до этого момента компания надеялась, что удастся, не привлекая лишнего внимания, продолжать игнорировать требования жителей города. После встречи эти надежды развеялись. Теперь за ситуацией будут следить и в администрации области, и общественники, и пресса. Остаётся пожелать «управляйке» поскорее определиться с дальнейшими шагами, чтобы не усугублять сложившуюся ситуацию.

Что ждёт управляющие компании в этом году и какие меры могут быть применены к ним читайте в наших материалах Что ждёт управляющие компании рассказал Роман Старовойт и Управляющие компании Курска вернули гражданам 3,5 миллиона рублей.

 

Александр Горбатенков